Diskominfo Malteng Studi Tiru di Ambon, Percepat Transformasi Digital
potretmaluku.id, – Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kabupaten Maluku Tengah (Malteng) melakukan studi tiru di Kota Ambon guna percepatan transformasi digital bidang komunikasi dan informatika demi peningkatan kualitas layanan publik.
Studi Tiru tersebut dihadiri Kepala Dinas Kominfo Malteng, Hengky Tomasoa bersama anggota Komisi I DPRD Malteng Harley Hataul. Kedatangan mereka diterima Asisten III Setda Kota Ambon, Rina Purmiasa bersama Kadis Kominfo dan Persandian Kota Ambon, Joy Adriaansz didampingi Sekretaris Dinas, Ronald Lekransy, para kepala bidang, kepala seksi dan staf, di Balai Kota Ambon, Jumat (11/8/2023).
Penjabat Wali Kota Ambon, Bodewin Wattimena dalam sambutan tertulis dibacakan Rina Purmiasa, menyambut baik kegiatan studi tiru itu untuk pertukaran pengetahuan dan pengalaman dalam rangka percepatan transformasi digital serta penguatan kualitas layanan publik.
“Dengan transformasi digital dalam pelayanan publik maka akan ada harmonisasi hubungan antara pemerintah, pelaku bisnis dan masyarakat serta menghilangkan saling curiga semua pihak dalam konsep membangun daerah,” katanya.
Dijelaskan, dalam bidang pengelolaan informasi dan komunikasi publik, saluran komunikasi milik pemerintah daerah yang digunakan yaitu melalui website resmi kota Ambon serta media sosial yakni youtube, facebook, instagram, twitter dan tiktok.
Pemkot Ambo melalui Diskominfo dan Persandian, juga telah memanfaatkan Omnichanel yaitu sistem pengaduan terintegrasi dengan memanfaatkan saluran komunikasi modern untuk pelayanan pengaduan yang lebih efesien.
“Kami juga memiliki fasilitas Command Center yang terintegrasi untuk menyajikan data secara real time dan berfungsi sebagai Dashboard dalam pengambilan keputusan yang mencakup pemantauan 37 titik CCTV dan sejumlah aplikasi monitoring,”ujarnya.
Bodewin berharap kegiatan studi tiru ini menjadi wahana sharing pengetahuan antara Pemkot Ambon dan Pemkab Malteng, dan ke depan ada upaya untuk terus melakukan perbaikan sistem, peningkatan mutu, serta perbaikan di bidang teknologi informasi dan komunikasi.
Sedangkan Kadis Kominfo Malteng, Hengky Tomasoa mengakui kunjungan tersebut merupakan yang kedua kali dilakukan, sehingga pihaknya dapat belajar banyak dari Kominfo Kota Ambon yang telah banyak melakukan inovasi.
“Mimpi kami dapat mengikuti jejak Kominfo Kota Ambon sehingga bisa maju dan berdampak positif bagi kemajuan Maluku,” ujarnya.
Ditambahkannya, sekembalinya ke Malteng, ada beberapa hal prioritas yang akan dilakukan diantaranya penguatan Website Pemkab Malteng, serta membangun jaringan internet.
Sejalan dengan itu, Anggota Komisi I DPRD Malteng Harley Hataul, terkesan dengan Command Center kota Ambon, terutama pemanfaatan CCTV yang sangat membantu dalam mengatasi masalah-masalah sosial, keamanan dan ketertiban, hingga antisipasi bencana.
Dia berjanji akan mendukung Dinas Kominfo Malteng untuk memiliki fasilitas yang sama melalui penambahan anggaran Dinas. (JAY)
Penulis : Redaksi
Editor : Redaksi
