Bupati Maluku Tenggara Minta RSUD Karel Satsuitubun Utamakan Pelayanan Humanis
potretmaluku.id – Bupati Maluku Tenggara, Muhammad Thaher Hanubun, meminta jajaran RSUD Karel Satsuitubun mengedepankan pelayanan yang humanis kepada pasien seiring dengan upaya pemerintah daerah meningkatkan mutu layanan kesehatan.
Menurut dia, kualitas pelayanan rumah sakit tidak hanya ditentukan oleh kelengkapan fasilitas dan kemampuan tenaga medis, tetapi juga oleh empati dalam melayani masyarakat.
Pesan tersebut disampaikan Thaher saat meninjau fasilitas dan pelayanan di RSUD Karel Satsuitubun, Kabupaten Maluku Tenggara, Kamis, 25 Juni 2026.
Dalam kunjungan itu, Thaher didampingi Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Maluku Tenggara dan Direktur RSUD Karel Satsuitubun.
Mereka meninjau sejumlah fasilitas penunjang untuk memastikan sarana dan prasarana rumah sakit berfungsi secara optimal dalam mendukung pelayanan kepada masyarakat.
Selain meninjau fasilitas, Thaher berdialog dengan tenaga kesehatan dan jajaran manajemen rumah sakit. Melalui dialog tersebut, ia ingin memperoleh gambaran langsung mengenai pelaksanaan pelayanan pasien sekaligus mendengar berbagai kebutuhan yang masih memerlukan dukungan pemerintah daerah.
Menurut Thaher, peningkatan mutu layanan kesehatan merupakan salah satu prioritas pembangunan di Kabupaten Maluku Tenggara.
Karena itu, pembenahan sektor kesehatan tidak cukup dilakukan melalui penyediaan fasilitas dan peningkatan kompetensi tenaga medis, tetapi juga harus disertai perubahan budaya pelayanan yang menempatkan pasien sebagai pusat perhatian.
“Pelayanan yang baik tidak hanya diukur dari kemampuan medis, tetapi juga dari kepedulian terhadap sesama. Layani pasien dengan empati, ketulusan, dan hati nurani, karena rasa aman dan dihargai merupakan bagian penting dari proses penyembuhan,” ujar Thaher.
Ia mengatakan rumah sakit memiliki posisi strategis sebagai garda terdepan pelayanan publik di bidang kesehatan. Setiap tenaga kesehatan, menurut dia, dituntut mampu memberikan pelayanan yang profesional, cepat, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan pasien.
Bagi Thaher, rumah sakit tidak hanya berfungsi sebagai tempat memberikan pengobatan, tetapi juga menjadi ruang pelayanan kemanusiaan yang harus mampu menghadirkan rasa nyaman, harapan, dan kepercayaan bagi masyarakat yang sedang menghadapi persoalan kesehatan.
Ia menegaskan pemerintah daerah akan terus memperkuat sektor kesehatan melalui peningkatan kualitas sumber daya manusia, pengembangan fasilitas pelayanan, serta penyempurnaan sistem pelayanan agar lebih efektif dan efisien.
Thaher berharap RSUD Karel Satsuitubun dapat berkembang menjadi rumah sakit rujukan yang mampu memberikan pelayanan kesehatan berkualitas bagi masyarakat Maluku Tenggara dan wilayah sekitarnya.
Penguatan tersebut, kata dia, harus dilakukan secara menyeluruh, mulai dari peningkatan kompetensi tenaga kesehatan, kelengkapan sarana dan prasarana, hingga kualitas pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Rumah sakit harus menjadi tempat yang memberikan rasa percaya dan harapan bagi masyarakat. Karena itu, pelayanan yang cepat, profesional, dan penuh empati harus menjadi budaya kerja yang terus dijaga,” katanya.
Melalui kunjungan tersebut, Pemerintah Kabupaten Maluku Tenggara kembali menegaskan komitmennya untuk meningkatkan akses dan mutu pelayanan kesehatan yang merata, mudah dijangkau, dan berkelanjutan sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas hidup serta kesejahteraan masyarakat.(TIA)
IKUTI BERITA DAN ARTIKEL LAINNYA DI GOOGLE NEWS
Penulis : Redaksi
Editor : Redaksi
