Wakil Walikota Ingatkan Camat dan Kades Soal Pelayanan Publik
potretmaluku.id – Wakil Walikota Ambon, Ely Toisuta menekankan kepda seluruh Camat, Lurah dan Kepala Desa (Kades) tentang pentingnya pelayanan publik bagi masyarakat.
Ely menjelaskan, terutama soal pelayanan administrasi kepda masyarakat harus dilaksanakan secara baik. Jangan sampai menyulitkan masyarakat hanya untuk mendapatkan tanda tangan.
“Pelayanan kepada masyarakat itu penting. Saya mau ingatkan, jangan sampai masyarakat mau mendapat tanda tangan untuk surat yang diperlukan harus menunggu hingga berjam-jam, bahkan sampai harus ke rumah. Itu tidak boleh lagi terjadi,”tegas Ely saat memimpin apel di halam upacara Balai Kota, Senin (5/5/2025).
Kata dia, hal itu ditekankan menyusul adanya laporan dari masyarakat terkait pelayanan publik, baik di kantor kecamatan maupun di kantor desa dan kelurahan.
Mantan Ketua DPRD itu mengaku, laporan tersebut sangat tidak menyenangkan. Untuk itu, tidak boleh lagi terjadi. Sebab, pelayanan publik yang berkualitas sangat penting karena menjadi jembatan antara pemerintah dan masyarakat.
Pelayanan yang baik, juga membantu memenuhi kebutuhan dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Dan karena itu, maka potret pelayanan kepda masyarakat seperti itu harus diubah, karena pelayanan yang baik membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah dan instansi terkait.
“Sewaktu-waktu saya akan lakukan sidak kesana sesuai arahan dari pak walikota. Pak walikota juga akan melakukan hal yang sama,”tandasnya. (SAH)
Penulis : Redaksi
Editor : Redaksi
