Pemkot Jajaki Peningkakan Kualitas pelayanan Publik Melalui Pemanfaatan AI
potretmaluku.id – Pemerintah Kota (Pemkot) Ambon terus meningkatkan inisiatif strategis dalam memperkuat tata kelola pemerintahan, meningkatkan keamanan wilayah, serta mendorong kualitas pelayanan publik melalui pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan (AI).
Hal itu lakukan melalui audensi dengan AssistX, perusahaan penyedia solusi teknologi AI yang fokus pada modernisasi layanan pemerintah daerah, Rabu (26/11/2025).
Pertemuan yang berlangsung di Balai Kota itu dihadiri Walikota Ambon, Bodewin M. Wattimena, Pj. Sekretaris Kota Robby Sapulette, dan Kepala Dinas Kominfosandi, Ronald H. Lekransy serta CEO AsisstX, Bisma Manda Samsu.
Audensi itu merupakan respons Pemkot Ambon terhadap tantangan-tantangan yang semakin kompleks di wilayah perkotaan, termasuk kebutuhan peningkatan keamanan lingkungan, pengelolaan mobilitas masyarakat, serta penyediaan data yang akurat dan cepat untuk pengambilan keputusan.
CEO AssistX menjelaskan, produknyan teknologi AssistX menghadirkan sistem pemerintahan yang lebih adaptif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Salah satu teknologi utama yang di bahas adalah AssistX Vision, sebuah sistem centralized surveillance berbasis AI yang ditempatkan pada titik-titik strategis.
Sistem ini mampu melakukan integrasi berbagai data visual, deteksi otomatis, analisis perilaku, hingga pemberian peringatan dini atas potensi insiden yang dapat mengganggu ketertiban dan keselamatan publik. Seluruh informasi dipusatkan dalam satu platform terpadu untuk mendukung pemantauan real-time dan koordinasi yang lebih efektif antarinstansi terkait.
Selain itu, Penawaran juga terkait AssistX Suite, platform AI untuk pemprosesan dokumen dan manajemen pengetahuan.
Melalui teknologi ekstraksi informasi otomatis, klasifikasi dokumen, dan pencarian cerdas, sistem ini diharapkan mempercepat alur kerja birokrasi, meningkatkan akurasi data, serta memastikan dokumentasi yang lebih tertib dan mudah ditelusuri.
Walikota Ambon, Bodewin M. Wattimena, menyambut baik informasi paparan AI yang di sampaikan. Bodewin menegaskan, pemanfaatan teknologi AI merupakan bagian penting dari upaya kota menuju tata kelola modern.
“Pada prinsipnya, pemkot selalu membuka diri terhadap inovasi yang dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik. Kehadiran AssistX diharapkan dapat memberikan peluang besar untuk memperkuat keamanan kota, mempercepat proses administrasi, serta menghadirkan layanan yang lebih efektif bagi masyarakat,”ungkap Bodewin.
Dia juga berharap melalui dinas Kominfo, pertemuan akan ditindaklanjuti dan dikaji sesuai perencanaan yang ada menuju Ambon yang lebih aman, cerdas, dan berkelanjutan.
Integrasi sistem pengawasan cerdas dan document intelligence ini diharapkan menjadi fondasi penting dalam percepatan implementasi Smart City di Ambon, peningkatan kepatuhan regulasi, serta penguatan pelayanan publik.
“Pemkot Ambon meyakini bahwa semua yang baik ini ke depan akan semakin memperkuat kapasitas pemerintah daerah sekaligus menjawab kebutuhan masyarakat akan layanan yang lebih cepat, aman, dan transparan,”ujar Bodewin. (SAH)
Penulis : Redaksi
Editor : Redaksi
